Personuppgiftsbiträdesavtal
Mellan advokatbyrån eller juristen som använder Lagenta och Lagenta AB. Version 2026-10-10.
1. Parter och när avtalet gäller
Avtalet gäller mellan den advokatbyrå, advokat eller jurist som använder Lagentas verktyg i sina klientärenden (Byrån) och Lagenta AB, org.nr 559539-2100, Luleå (Lagenta).
Det gäller när Byrån laddar upp handlingar eller skriver in uppgifter om ett klientärende i Lagenta Work, förhandsprövningen och testrättegången, eller tar emot ett ärende från en klient genom Lagenta. För de uppgifterna är Byrån personuppgiftsansvarig och Lagenta personuppgiftsbiträde.
För Byråns egna kontouppgifter, betalningar och Lagentas egen statistik är Lagenta personuppgiftsansvarig. Det regleras i integritetspolicyn, inte här.
Avtalet ingås när Byrån godkänner Lagentas användarvillkor och ersätter vid motstrid det som står där. Ett undertecknat exemplar skickas på begäran till info@lagenta.se.
2. Instruktioner
Lagenta behandlar uppgifterna bara för att tillhandahålla de funktioner Byrån använder, enligt det här avtalet och Byråns instruktioner. Byrån ger instruktioner genom hur den använder tjänsten och skriftligen. Lagenta meddelar Byrån om en instruktion enligt Lagentas bedömning strider mot dataskyddsreglerna.
Vad som behandlas, om vem och hur länge står i bilaga 1.
3. Tystnadsplikt och ändamål
Uppgifterna omfattas av Byråns tystnadsplikt enligt 8 kap. 4 § rättegångsbalken. Lagenta och de personer som arbetar för Lagenta har tystnadsplikt om allt de får del av och lämnar inte ut uppgifterna till någon annan än de underbiträden som anges i bilaga 2.
Lagenta använder inte Byråns uppgifter
- för att träna eller förbättra AI-modeller,
- i andra kunders ärenden eller analyser,
- i Lagentas databas över domar, eller
- för statistik eller marknadsföring.
Undantaget är funktionen ”Ladda upp saknad dom”, där Byrån aktivt skickar in en dom för att den ska läggas i databasen. Domar är allmänna handlingar och omfattas inte av det här avtalet.
4. Åtkomst
Inom Lagenta har bara Lagentas verkställande direktör åtkomst till klientmaterial, och bara när det krävs för drift, felsökning eller på Byråns begäran. Administrativ åtkomst till klientinnehåll i tjänsten kräver ett personligt administratörskonto och fungerar bara från Lagentas kontor. Åtkomsten till servrarna sker med personliga nycklar.
Andra användare kan inte nå Byråns ärenden, om inte Byrån själv delar ett ärende med en delningslänk eller ger någon åtkomst till arbetsytan. En jurist som har fått ett klientärende genom Lagenta ser bara det som klienten har delat med juristen.
5. Säkerhet
Lagenta vidtar de tekniska och organisatoriska åtgärder som anges i bilaga 3. Där står också vad som inte görs, så att Byrån kan göra sin egen bedömning av vilket material som lämpar sig.
6. Underbiträden
Byrån ger Lagenta ett allmänt godkännande att anlita de underbiträden som anges i bilaga 2. Lagenta binder varje underbiträde vid skyldigheter som i sak motsvarar det här avtalet och ansvarar mot Byrån för underbiträdets behandling.
Lagenta meddelar Byrån med e-post till kontots adress minst 30 dagar innan ett underbiträde läggs till eller byts ut. Byrån kan invända inom 15 dagar. Godtar Lagenta inte invändningen har Byrån rätt att avsluta tjänsten och få sina uppgifter raderade innan ändringen gäller.
7. Överföring till land utanför EU
Uppgifter förs över till land utanför EU bara till de underbiträden och på de grunder som anges i bilaga 2. Lagenta ansvarar för att varje sådan överföring har en giltig grund enligt kapitel V GDPR.
8. Begäran från myndigheter
Får Lagenta eller ett underbiträde en begäran om att lämna ut Byråns uppgifter, även från en utländsk myndighet och även enligt amerikansk lag som US Cloud Act, ska Lagenta, om det inte är förbjudet enligt lag, genast underrätta Byrån, upplysa myndigheten om advokatsekretessen, hänvisa myndigheten till Byrån och motsätta sig utlämnandet så långt lagen tillåter.
9. Personuppgiftsincidenter
Lagenta underrättar Byrån utan onödigt dröjsmål, och senast 36 timmar efter att Lagenta fått kännedom om en personuppgiftsincident som rör Byråns uppgifter. Underrättelsen innehåller det som artikel 33.3 GDPR kräver, så långt det är känt, och kompletteras när mer blir känt. Lagenta bistår Byrån med anmälan till Integritetsskyddsmyndigheten och information till de registrerade.
10. Bistånd
Lagenta bistår Byrån med att besvara begäranden från registrerade och med Byråns skyldigheter enligt artiklarna 32 till 36 GDPR, med hänsyn till behandlingens art och den information Lagenta har.
11. Radering och återlämnande
Uppladdade filer och texten som lästs ut ur dem raderas automatiskt 30 dagar efter uppladdningen. Textutdrag som ärendets chatt använder, AI-analyser, ärendebeskrivningar och anteckningar ligger kvar tills Byrån raderar ärendet. När Byrån raderar ett ärende eller avslutar sitt konto raderas allt innehåll, med filerna.
Byrån kan hämta sina handlingar och analyser i tjänsten så länge de finns kvar. På begäran levererar Lagenta en export av ett ärende inom 30 dagar.
Klientmaterial ingår inte i Lagentas egna säkerhetskopior eller databaskopior. Webbhotellet tar egna säkerhetskopior av servern för drift och återställning, och de skrivs över enligt webbhotellets rutin.
12. Granskning
Lagenta ger Byrån den information som behövs för att visa att avtalet följs. Byrån får, med 30 dagars varsel och högst en gång per år, låta granska behandlingen, själv eller genom en oberoende granskare med tystnadsplikt. Byrån står för sina kostnader, utom när granskningen visar väsentliga brister.
13. Ansvar, giltighet och ändringar
Ansvaret för skada regleras av artikel 82 GDPR. Avtalet gäller så länge Lagenta behandlar Byråns uppgifter. Ändringar meddelas med e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla. Svensk lag gäller, och tvister prövas av svensk allmän domstol.
Bilaga 1. Behandlingen
- Ändamål
- Att ge Byrån juridiska analysverktyg för dess klientärenden: sammanfattning och strukturering av handlingar, bedömning, lagrum och praxis, åtgärdsplan, förhörsförberedelse och testrättegång.
- Registrerade
- Byråns klienter, motparter, målsägande, vittnen och andra personer som förekommer i ärendet och handlingarna.
- Uppgifter
- Namn och identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, uppgifter om lagöverträdelser (artikel 10 GDPR), och i förekommande fall uppgifter om hälsa och andra känsliga uppgifter (artikel 9), till exempel i rättsintyg.
- Behandlingar
- Lagring, textutvinning, uppdelning för sökning i ärendet, AI-analys, sammanställning och visning för Byrån.
- Varaktighet
- Enligt punkt 11.
Bilaga 2. Underbiträden
Oderland Webbhotell AB
Drift av webbplatsen, API:t, databasen och lagringen av uppladdade filer.
Plats: Sverige. Grund: Inom EU.
Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon Bedrock, region eu-north-1)
AI-analys med Claude-modeller: sammanfattningar, strukturering, åtgärdsplan, riskbedömning och förhörsförberedelse. AWS lagrar inte indata eller utdata och använder dem inte för träning.
Plats: Sverige (Stockholm). Grund: Inom EU.
Anthropic Ireland, Limited
AI-analys i de funktioner som kräver de största modellerna: juridisk bedömning, lagrumsgenomgång, rättsläge, de fem första svaren i ärendets chatt och domen i testrättegången. Även reserv när AWS inte svarar. Indata och utdata sparas upp till 30 dagar och används inte för träning.
Plats: USA. Grund: EU:s standardavtalsklausuler (moduler 2 och 3).
ActiveCampaign, LLC (Postmark)
Utskick av transaktionella mejl. Mejl till jurister innehåller inga handlingar eller ärendetexter. Ett mejl som en klient själv ber om kan innehålla ärendets rubrik och sammanfattning. Mejlen sparas 45 dagar.
Plats: USA. Grund: Standardavtalsklausuler och EU-US Data Privacy Framework.
Förundersökningsprotokoll, förhör, polisanmälningar, rättsintyg och andra handlingar som Byrån markerar som förundersökningsmaterial sammanfattas av en modell som körs på Lagentas egen server i Luleå. Det gäller även chatten om de uppladdade handlingarna. Servern är inget underbiträde. Sammanfattningarna används sedan i de analyser som körs hos underbiträdena ovan.
Stripe, Google Analytics, 46elks, HubSpot och Cloudflare används för Lagentas egna uppgifter, som betalningar, statistik på publika sidor, sms-avisering till jurister och omdirigeringen från lagenta.ai. De tar inte emot klientmaterial och är inga underbiträden enligt det här avtalet. Google Analytics laddas inte på sidor med klientmaterial.
Bilaga 3. Säkerhetsåtgärder
Det som görs
- All trafik är krypterad med TLS mellan webbläsaren, servern och underbiträdena. Trafiken till API:t går direkt till servern, utan mellanhand som bryter krypteringen.
- Uppladdade filer kan inte hämtas direkt från servern. De öppnas bara genom tjänsten, som kontrollerar att det är ärendets ägare som frågar.
- Varje ärende är kopplat till sitt konto, och servern kontrollerar ägarskapet vid varje anrop. Klientärenden kräver dessutom en egen nyckel som bara klienten får.
- Åtkomsten inom Lagenta är begränsad enligt punkt 4. Det finns ett enda administratörskonto med åtkomst till klientinnehåll, och det fungerar bara från kontoret.
- Handlingarnas innehåll, frågor och AI-svar skrivs inte till felloggar.
- Klientmaterial ingår inte i Lagentas säkerhetskopior och inte i den databaskopia Lagenta använder för analys av domar.
- Uppladdade filer raderas efter 30 dagar, och allt raderas när ett ärende eller konto raderas.
- Byrån kan låsa ett ärende med en egen lösenfras. Innehållet krypteras då med AES-256-GCM i databasen.
- Lagentas verkställande direktör har genomgått säkerhetsprövning vid tre tillfällen under de senaste fyra åren.
Det som inte görs
- Lagrade uppgifter är inte krypterade som standard. Med lösenfras skyddas databasen, men servern dekrypterar innehållet medan ett anrop pågår, så det är inte totalkryptering.
- Lagenta är inte certifierat enligt ISO 27001.
- Läsning av klientinnehåll i administrationen loggas inte per tillfälle.
Bilaga 4. Tillägg för advokatverksamhet
Bilagan utgår från Advokatsamfundets vägledning om externa IT-tjänster i advokatverksamhet (antagen 15 april 2026).
- Rätten till uppgifterna ligger hos Byrån. Lagenta får inte använda dem för något annat ändamål än att leverera tjänsten.
- Byrån har alltid omedelbar åtkomst till sitt material i tjänsten.
- Lagenta kan alltid ange var uppgifterna finns, se bilaga 2.
- Personal hos Lagenta och underbiträdena har tystnadsplikt och har normalt inte åtkomst till innehållet. Undantag sker bara enligt punkt 4.
- Begäran från myndigheter hanteras enligt punkt 8.
- Vid avslut raderas eller lämnas uppgifterna tillbaka enligt punkt 11, och Lagenta bistår vid byte av leverantör.
- Om klientens samtycke behövs för att använda AI-funktionerna i ett visst ärende är det Byråns bedömning och ansvar att inhämta det.
Frågor om avtalet: info@lagenta.se. Lagenta AB, org.nr 559539-2100, Luleå.
